{"id":15114,"date":"2024-06-12T08:13:06","date_gmt":"2024-06-12T08:13:06","guid":{"rendered":"https:\/\/demo.bravisthemes.com\/gurus\/?post_type=service&p=15114"},"modified":"2025-02-03T09:30:32","modified_gmt":"2025-02-03T09:30:32","slug":"agb","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/benegesta.com\/fr\/agb\/","title":{"rendered":"Allgemeine Gesch\u00e4ftsbedingungen"},"content":{"rendered":"
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\n\t\t\t\t\t\t\t\tAllgemeine Gesch\u00e4ftsbedingungen\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t<\/h1>\n\t\t<\/div>\n\t\t\n\t<\/div>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Inhaltsverzeichnis<\/h2>
  1. Geltungsbereich, Begriffsbestimmungen<\/li>
  2. Leistungen des Anbieters<\/li>
  3. Vertragsschluss<\/li>
  4. Widerrufsrecht f\u00fcr Verbraucher<\/li>
  5. Mitwirkungsobliegenheiten des Kunden<\/li>
  6. Verg\u00fctung<\/li>
  7. Vertraulichkeit<\/li>
  8. Vertragslaufzeit und K\u00fcndigung bei Dauerschuldverh\u00e4ltnissen<\/li>
  9. Begleitendes Informationsmaterial<\/li>
  10. M\u00e4ngelhaftung<\/li>
  11. Haftung<\/li>
  12. Anwendbares Recht<\/li>
  13. Alternative Streitbeilegung<\/li><\/ol>

    1) Geltungsbereich, Begriffsbestimmungen<\/h2>

    1.1<\/b> Diese Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) des Erik Mueller, handelnd unter „Benegesta Consulting“ (nachfolgend „Anbieter“), gelten f\u00fcr alle Vertr\u00e4ge, die ein Verbraucher oder Unternehmer (nachfolgend \u201eKunde\u201c) mit dem Anbieter \u00fcber die vom Anbieter auf seiner Website oder in anderen Medien beschriebenen Dienstleistungen abschlie\u00dft. Hiermit wird der Einbeziehung von eigenen Bedingungen des Kunden widersprochen, es sei denn, es ist etwas anderes vereinbart.<\/p>

    1.2<\/b>\u00a0Verbraucher im Sinne dieser AGB ist jede nat\u00fcrliche Person, die ein Rechtsgesch\u00e4ft zu Zwecken abschlie\u00dft, die \u00fcberwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbst\u00e4ndigen beruflichen T\u00e4tigkeit zugerechnet werden k\u00f6nnen.<\/p>

    1.3<\/b>\u00a0Unternehmer im Sinne dieser AGB ist eine nat\u00fcrliche oder juristische Person oder eine rechtsf\u00e4hige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgesch\u00e4fts in Aus\u00fcbung ihrer gewerblichen oder selbst\u00e4ndigen beruflichen T\u00e4tigkeit handelt.<\/p>

    2) Leistungen des Anbieters<\/h2>

    2.1<\/b>\u00a0Der Anbieter erbringt seine Leistung vor Ort beim Kunden. Der Inhalt der Beratungsleistung ergibt sich aus dem Angebot des Anbieters.<\/p>

    2.2<\/b>\u00a0Der Anbieter bietet seine Leistung sowohl online als auch vor Ort beim Kunden an. Der Inhalt der Beratungsleistung ergibt sich aus dem Angebot des Anbieters.<\/p>

    2.3<\/b>\u00a0Bei Online-Beratungen erbringt der Anbieter seine Leistung ausschlie\u00dflich in elektronischer Form per Online-Video-Konferenz unter Einsatz entsprechender technischer Mittel. Hierzu stellt der Anbieter dem Kunden vor Beginn einer Video-Konferenz eine passende Anwendungssoftware bereit, wobei er sich hierf\u00fcr auch der Dienste Dritter bedienen kann. Zur fehlerfreien Teilnahme an der Online-Video-Konferenz muss das System des Kunden bestimmte Mindestvoraussetzungen erf\u00fcllen, die dem Kunden auf der Website des Anbieters mitgeteilt werden. F\u00fcr die Einhaltung der Systemvoraussetzungen tr\u00e4gt der Kunde die Verantwortung. Der Anbieter haftet nicht f\u00fcr technische Probleme, die auf mangelhafte Systemvoraussetzungen beim Kunden zur\u00fcckzuf\u00fchren sind.<\/p>

    2.4<\/b>\u00a0Bei Beratungen vor Ort beim Kunden erbringt der Anbieter seine Leistung im pers\u00f6nlichen Kontakt mit dem Kunden an dem vom Kunden angegebenen Ort.<\/p>

    2.5<\/b>\u00a0Bei Beratungen vor Ort beim Kunden erbringt der Anbieter seine Leistung im pers\u00f6nlichen Kontakt mit dem Kunden an dem vom Kunden angegebenen Ort.<\/p>

    2.6<\/b>\u00a0Sofern sich aus dem Angebot des Anbieters nichts anderes ergibt, erbringt der Anbieter seine Leistung in eigener Person.<\/p>

    2.7<\/b>\u00a0Der Anbieter erbringt seine Leistung mit gr\u00f6\u00dfter Sorgfalt und nach bestem Wissen und Gewissen. Sofern sich aus dem Angebot des Anbieters nichts anderes ergibt, schuldet der Anbieter keinen bestimmten Erfolg. Insbesondere \u00fcbernimmt der Anbieter keine Gew\u00e4hr daf\u00fcr, dass sich beim Kunden ein bestimmter Erfolg einstellt oder dass der Kunde ein bestimmtes Ziel erreicht. Dies ist nicht zuletzt auch vom pers\u00f6nlichen Einsatz und Willen des Kunden abh\u00e4ngig, auf den der Anbieter keinen Einfluss hat.<\/p>

    3) Vertragsschluss<\/h2>

    Der Kunde kann per Telefon, Fax, E-Mail, Brief oder \u00fcber das auf der Website des Anbieters vorgehaltene Online-Kontaktformular eine unverbindliche Anfrage auf Abgabe eines Angebots an den Anbieter richten. Der Anbieter l\u00e4sst dem Kunden auf dessen Anfrage hin per E-Mail, Fax oder Brief, ein verbindliches Angebot zur Erbringung der vom Kunden zuvor ausgew\u00e4hlten Dienstleistung zukommen. Dieses Angebot kann der Kunde durch eine gegen\u00fcber dem Anbieter abzugebende Annahmeerkl\u00e4rung per Fax, E-Mail oder Brief oder durch Zahlung der vom Anbieter angebotenen Verg\u00fctung innerhalb von 7 (sieben) Tagen ab Zugang des Angebots annehmen, wobei f\u00fcr die Berechnung der Frist der Tag des Angebotszugangs nicht mitgerechnet wird. F\u00fcr die Annahme durch Zahlung ist der Tag des Zahlungseingangs beim Anbieter ma\u00dfgeblich. F\u00e4llt der letzte Tag der Frist zur Annahme des Angebots auf einen Samstag, Sonntag, oder einen am Sitz des Kunden staatlich anerkannten allgemeinen Feiertag, so tritt an die Stelle eines solchen Tages der n\u00e4chste Werktag. Nimmt der Kunde das Angebot des Anbieters innerhalb der vorgenannten Frist nicht an, so ist der Anbieter nicht mehr an sein Angebot gebunden. Hierauf wird der Anbieter den Kunden in seinem Angebot nochmals besonders hinweisen.<\/p>

    4) Widerrufsrecht f\u00fcr Verbraucher<\/h2>

    Verbrauchern steht grunds\u00e4tzlich ein Widerrufsrecht zu. N\u00e4here Informationen zum Widerrufsrecht ergeben sich aus der Widerrufsbelehrung des Anbieters.<\/p>

    5) Mitwirkungsobliegenheiten des Kunden<\/h2>

    5.1<\/b>\u00a0Der Kunde hat dem Anbieter die f\u00fcr die Erbringung der geschuldeten Leistung ben\u00f6tigten Informationen unentgeltlich, vollst\u00e4ndig und wahrheitsgem\u00e4\u00df zur Verf\u00fcgung zu stellen, sofern deren Beschaffung nach dem Inhalt des Vertrages nicht in den Pflichtenkreis des Anbieters f\u00e4llt.<\/p>

    5.2<\/b>\u00a0Sofern nach dem konkreten Vertragsinhalt eine Begutachtung beim Kunden geschuldet ist, gew\u00e4hrt der Kunde dem Anbieter Zugang zu den von diesem zu begutachtenden Einrichtungen und stellt ihm ggf. geeignetes vom Kunden ausgew\u00e4hltes Fachpersonal zur Verf\u00fcgung, soweit dies f\u00fcr die Erbringung der geschuldeten Beratungsleistung erforderlich ist.<\/p>

    5.3<\/b>\u00a0Sofern nach dem konkreten Vertragsinhalt eine Begutachtung beim Kunden geschuldet ist, gew\u00e4hrt der Kunde dem Anbieter Zugang zu den von diesem zu begutachtenden Einrichtungen und stellt ihm ggf. geeignetes vom Kunden ausgew\u00e4hltes Fachpersonal zur Verf\u00fcgung, soweit dies f\u00fcr die Erbringung der geschuldeten Beratungsleistung erforderlich ist.<\/p>

    6) Verg\u00fctung<\/h2>

    6.1<\/b>\u00a0Sofern sich aus dem Angebot des Anbieters nichts anderes ergibt, handelt es sich bei den angegebenen Preisen um Gesamtpreise. Umsatzsteuer f\u00e4llt nicht an, da der Anbieter als Kleinunternehmer umsatzsteuerbefreit ist.<\/p>

    6.2<\/b>\u00a0Kosten f\u00fcr Anreise, \u00dcbernachtung und Verpflegung bei vor Ort erbrachten Leistungen sind nicht im Preis inbegriffen und vom Kunden zu tragen, sofern sich aus dem Angebot des Anbieters nichts anderes ergibt.<\/p>

    6.3<\/b>\u00a0Kosten f\u00fcr Anreise, \u00dcbernachtung und Verpflegung bei vor Ort erbrachten Leistungen sind nicht im Preis inbegriffen und vom Kunden zu tragen, sofern sich aus dem Angebot des Anbieters nichts anderes ergibt.<\/p>

    6.4<\/b>\u00a0Die Zahlungsm\u00f6glichkeiten werden dem Kunden im Angebot des Anbieters mitgeteilt.<\/p>

    7) Vertraulichkeit<\/h2>

    Der Anbieter wird die im Rahmen seiner Leistungen \u00fcber den Kunden erlangten Informationen, insbesondere solche Informationen, die private oder betriebliche Belange betreffen, vertraulich behandeln und nicht an Dritte weitergeben, soweit dies nicht zur Erf\u00fcllung seiner eigenen vertraglichen Pflichten gegen\u00fcber dem Kunden erforderlich ist.<\/p>

    8) Vertragslaufzeit und K\u00fcndigung bei Dauerschuldverh\u00e4ltnissen<\/h2>

    8.1<\/b>\u00a0Das Recht des Anbieters und des Kunden, den Vertrag aus wichtigem Grund zu k\u00fcndigen, bleibt unber\u00fchrt. Ein wichtiger Grund liegt vor, wenn dem k\u00fcndigenden Teil unter Ber\u00fccksichtigung aller Umst\u00e4nde des Einzelfalls und unter Abw\u00e4gung der beiderseitigen Interessen die Fortsetzung des Vertragsverh\u00e4ltnisses bis zur vereinbarten Beendigung oder bis zum Ablauf einer K\u00fcndigungsfrist nicht zugemutet werden kann.<\/p>

    8.2<\/b>\u00a0K\u00fcndigungen haben schriftlich oder in Textform (z. B. per E-Mail) zu erfolgen.<\/p>

    9) Begleitendes Informationsmaterial<\/h2>

    9.1<\/b>\u00a0Der Anbieter ist Inhaber s\u00e4mtlicher Nutzungsrechte von Informationsmaterial, welches dem Kunden – gleich in welcher Form – gegebenenfalls im Zusammenhang mit der Beratung \u00fcberlassen wird.<\/p>

    9.2<\/b>\u00a0Der Kunde darf ihm vom Anbieter gegebenenfalls im Zusammenhang mit der Beratung \u00fcberlassenes Informationsmaterial lediglich in dem Umfang nutzen, der nach dem von beiden Parteien zugrunde gelegten Vertragszweck erforderlich ist. Ohne gesonderte Erlaubnis des Anbieters ist der Kunde insbesondere nicht berechtigt, ihm \u00fcberlassenes Informationsmaterial ganz oder teilweise zu vervielf\u00e4ltigen, zu verbreiten oder \u00f6ffentlich zug\u00e4nglich zu machen.<\/p>

    9.3<\/b>\u00a0Bei Online-Beratungen wird dem Kunden begleitendes Informationsmaterial (z. B. Beratungsunterlagen) ausschlie\u00dflich in elektronischer Form per E-Mail oder zum Download bereitgestellt. Sofern nichts anderes vereinbart ist, hat der Kunde keinen Anspruch auf \u00dcberlassung des Informationsmaterials in k\u00f6rperlicher Form.<\/p>

    10) M\u00e4ngelhaftung<\/h2>

    Schuldet der Anbieter nach dem Inhalt des Vertrages die Herbeif\u00fchrung eines bestimmten Erfolgs im Sinne des \u00a7 631 Abs. 2 BGB (z. B. Erstellung eines Gutachtens), haftet er f\u00fcr M\u00e4ngel des Werks nach den Vorschriften der gesetzlichen M\u00e4ngelhaftung, soweit sich aus der nachfolgenden Regelung nichts anderes ergibt.<\/p>

    11) Haftung<\/h2>

    Der Anbieter haftet dem Kunden aus allen vertraglichen, vertrags\u00e4hnlichen und gesetzlichen, auch deliktischen Anspr\u00fcchen auf Schadens- und Aufwendungsersatz wie folgt:<\/p>

    11.1<\/b>\u00a0Der Anbieter haftet aus jedem Rechtsgrund uneingeschr\u00e4nkt<\/p>